Политика обработки персональных данных

Редакция от 21 октября 2026 года. Политика действует в отношении обращений через формы и добровольной аналитики посещений сайта электрических тележек ETV, на котором размещён этот документ.

1. Оператор и связь с ним

Акционерное общество «Научно-производственное объединение «Татэлектромаш» (далее — Оператор), ИНН 1650125859, ОГРН 1051614020424. Юридический адрес: 423800, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, ул. Моторная, 38. Почтовый адрес: 423827, Республика Татарстан, г. Набережные Челны-38, а/я № 48.

Вопросы о данных, отзыв согласия и требования направляйте на sale@geliomaster.com либо по почтовому адресу Оператора. Для обращений о товарах: sale@geliomaster.com.

2. Для чего и какие данные обрабатываются

Категория субъектов — посетители, направляющие обращения, в том числе представители организаций. Не направляйте паспортные данные, сведения о здоровье, банковских картах, биометрические и иные избыточные данные. Если файл содержит данные другого человека, убедитесь в наличии законного основания для их предоставления.

3. Порядок обработки и доступ

Обработка смешанная: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным работникам, блокирование, удаление и уничтожение. Заявки направляются на служебные адреса sale@geliomaster.com и дополнительный служебный ящик Оператора для учёта обращений. Доступ предоставляется работникам, которым сведения необходимы для ответа и сопровождения обращения. Данные не публикуются и не используются для рекламных рассылок на основании согласия к этим формам.

При привлечении исполнителей для хостинга и почты Оператор оформляет необходимые договорные условия обработки и защиты данных. Первичная запись и хранение данных граждан РФ организуются с использованием баз данных на территории РФ; трансграничная передача в рамках обработки заявок не предусматривается. Получение запроса само по себе не означает заключения договора купли-продажи.

4. Сроки хранения и удаление

Данные обращения обрабатываются до завершения ответа и согласования предложения, но не более 12 месяцев с даты отправки формы, либо до отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше. После достижения цели или отзыва согласия данные уничтожаются в срок не более 30 дней, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки. При заключении договора необходимые сведения могут обрабатываться на самостоятельном основании в течение предусмотренных законом сроков.

Временные данные ограничения частоты запросов удаляются из памяти сервера по истечении 10 минут при следующем запросе или при перезапуске. Файлы формы передаются в составе письма; отдельный постоянный архив загруженных файлов на веб-сервере не создаётся. Удаление обращений охватывает рабочие почтовые ящики, локальные копии и резервные копии по установленному у Оператора порядку.

5. Права посетителя

Можно запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или уничтожение данных, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд. В обращении укажите сведения, позволяющие найти заявку и подтвердить принадлежность данных; не отправляйте копию паспорта без необходимости. Оператор отвечает в сроки, установленные законодательством, в том числе на запрос сведений об обработке — в течение 10 рабочих дней с возможным мотивированным продлением не более чем на 5 рабочих дней.

Без отметки согласия заявка через форму не отправляется. Можно связаться по телефону из раздела «Контакты».

6. Защита, технические сведения и сторонние сервисы

Оператор организует разграничение доступа, защиту учётных записей и соединений, обучение допущенных работников, контроль сроков хранения и реагирование на инциденты. Конкретные настройки определяются используемой инфраструктурой и внутренними документами Оператора.

Видеозаписи хранятся на сервере этого сайта и загружаются после нажатия на воспроизведение или перехода по ссылке на видеофайл. Просмотр видео не загружает сторонний видеоплеер. Ссылка на Яндекс.Карты открывает внешний сайт только после перехода посетителя. Условия сервиса доступны на сайте Яндекса. Технические журналы хостинга и почтовой инфраструктуры обрабатываются для обеспечения работы и безопасности по правилам Оператора и соответствующих исполнителей.

7. Статистика посещений и выбор посетителя

Для статистики посещений предусмотрена Яндекс Метрика — сервис ООО «ЯНДЕКС». Счётчик загружается только после выбора «Разрешить аналитику». До этого выбора и при выборе «Без аналитики» данные в Метрику не передаются. Отказ не ограничивает просмотр сайта и отправку обращений.

При разрешённой аналитике Яндекс получает технические сведения: сетевой адрес, данные браузера и устройства, идентификаторы cookies, посещённые страницы и события — открытие модели и формы, открытие фотографий и видео, успешную отправку заявки, переходы по телефону или e-mail, скачивание брошюры. Сайт не передаёт в параметры событий имена, номера телефонов, адреса электронной почты, тексты обращений и вложения. Запись сессий Вебвизором и аналитика содержимого форм отключены.

Основание — отдельный добровольный выбор посетителя в панели аналитики. Выбор хранится в этом браузере до 180 дней. Его можно изменить кнопкой «Настройки аналитики» внизу страницы. Отказ прекращает дальнейший сбор этим счётчиком; ранее переданные сведения обрабатываются по правилам сервиса. Для обращений о данных используйте контакты Оператора из раздела 1. Условия обработки Яндексом приведены в условиях Яндекс Метрики и политике конфиденциальности Яндекса.

8. Изменения

При изменении целей, состава данных или сервисов Оператор обновляет документ и при необходимости запрашивает новое согласие. Применяется Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Актуальная редакция политики доступна по этой ссылке в подвале сайта.